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客服如何提高工作效率?从这四点出发(如何提高客服的工作效率)
랆在网上购物的时候,用户们总会向客服咨询一些问题,来了解宝贝的详细情况。所以很多商家都很看重淘宝客服这一块的服务内容。今天要讲的是客服如何提高工作效率? 1、客服对专业知识的熟练程度 要求每位呼叫中心的坐席,对于自己的专业的业务知识必须...