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客服平均响应时间怎样提高？需要做好哪些方面？（客服平均响应时间多少比较合理）
在淘宝平台中，淘宝客服的响应时间会对客户流失产生一定的影响。因为顾客服务的响应时间不仅能反映顾客服务是否在线，而且能说明该客服的工作能力，这个响应时间如何提高呢? 一、旺旺回复率评估 旺旺回复率是客户服务对客户咨询的响应比例，即所有客户...