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客户之声的权限在哪里开？开通流程是什么？
所谓的客户之声，指的就是一个客户对你店铺的产品或服务进行一个评价，通过客户之声，商家们可以知道自己的店铺有哪些不足之处，下面告诉大家如何去开通客户之声的权限哦。 客户之声(VOC)方法常常被等同于客户调研和调研分析，这不仅是对VOC原则的...
客服转化率低的原因有哪些？如何提升客服转化率？（客服转化率高的原因）
淘宝客服是淘宝店铺重要的组成部分，作为淘宝客服，态度一定要好!然而很多淘宝客服态度非常的好，但是转化率还是不高，下面一起来了解一下客服转化率低的原因吧! 1、店铺原因，比如说店铺DSR评分太低，宝贝太单一，宝贝描述不吸引买家，图片不清晰，...