当前位置:首页 > 客服响应时间技巧

客服响应时间技巧有哪些?五大技巧分享(客服如何提高响应时间)

电商运营5年前 (2020-06-14)37
客服响应时间技巧有哪些?五大技巧分享(客服如何提高响应时间)
淘宝客服是淘宝消费者的直接对接人,因此对促成订单十分的重要,不知道大家有没有这样的体验,那就是联系客服的时候,如果客服回应太慢了,都不想继续咨询下去了,下面介绍客服响应时间技巧。  技巧一:设定好淘宝自动回复  没有人能够做到每时每刻都立即...

纠纷率对店铺的影响是什么?如何避免纠纷率?(纠纷率对店铺有什么影响)

电商运营5年前 (2020-06-14)46
纠纷率对店铺的影响是什么?如何避免纠纷率?(纠纷率对店铺有什么影响)
랆有买卖的地方一定会有纠纷,尤其是在网购的时候,因为对商品期望太高,但是商品并不没有达到心目中的满意度,那么就会有退款退货,店铺的纠纷率也就越高。纠纷率对店铺的影响是什么呢?  店铺纠纷退款率会对淘宝卖家报一些营销活动作出一些限制以及降低商...