当前位置：首页
> 天猫综合体验几星合格
违背发货承诺会扣3分吗？如何处理？（未按约定时间发货扣3分）
랆首先我们先给大家介绍下违背发货承诺的案例。某品牌旗舰店铺合作多家快递，消费者与售前客服咨询中指定发中通快递，因为中通快递在店铺快递合作名单中，因此客服承诺顾客发中通快递。然而由于ERP系统在发货时选择了其他快递，消费者收到后，发起违背承诺...
天猫综合体验几星合格？怎么提升？（天猫综合体验星级怎么提升）
랆消费者们平时在淘宝天猫上面购物时，肯定都会比较关注店铺DSR动态评分，但是现在天猫还有一个综合体验星，那么对于卖家而言，天猫综合体验达到几星才算合格呢?怎么提升? 在任一单项指标上，卖家的体验得分都是5档(5/优秀，4/良好，3/一般，...