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淘宝金牌客服需要哪些核心数据？怎么做好核心数据？（淘宝核心业务）
랆作为一个淘宝金牌客服，肯定还是需要了解和掌握店铺最关键的一些数据，尤其是跟客服这个板块息息相关的几个数据，那么淘宝金牌客服需要哪些核心数据呢?马上就来为各位揭晓! 一、客单价 客单价=支付宝成交金额/成交用户数，客单价越高，店铺收入也...
淘宝金牌客服怎么做？怎么引导追销？（如何成为淘宝金牌客服）
랆作为一名淘宝金牌客服，除了需要做好普通客服应该做好的工作外，还需要提升自己的业务技能，比如说，在跟顾客描述宝贝和沟通交流时，都需要注意技巧。 1、实事求是的描述宝贝。若是客服在售前一直夸大其词，把宝贝吹得天花乱坠。即使顾客因为你的花言巧...