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淘宝客服工单中心应用场景有哪些？操作指南分享（淘宝客服工作界面）
랆首先淘宝客服的工单中心是新推出的一种客服利器，能够很好的帮助客服们提高接单速度和处理效率，那么具体的应用场景体现在哪些方面呢?又该怎么使用这个工具呢? 场景一：客服任务在线创建及转交，提升售后处理效率。 针对与订单管理相关需要处理的场...
淘宝客服怎么降低退货率？淘宝买家退货怎么办？（淘宝买家如何降低退货率）
랆在淘宝上购物肯定有不少买家在收到商品后觉得不合适而选择退货，可是作为淘宝客服，当然是需要尽可能的降低店铺的退货率，这就需要一些技巧和方法，下面就来教大家怎么做。 1、无法到达收货人地址 淘宝店铺发货地址无法到达特殊区域，这个在详情页上...