当前位置：首页
> 淘宝客服如何应对客户负面情绪
淘宝客服如何应对客户负面情绪？2分钟学会如何处理！（淘宝客服态度不好怎么治）
랆不知道各位客服宝宝们有没有遇到过这样的困扰，经常有用户来牢骚，各种抱怨。作为客服，对店铺的转化率以及店铺口碑起着至关重要的作用，但客户的这种愤怒情绪也市场遇到，该如何应对呢? 首先，有效倾听客户的问题。 客户带着负面情绪进线，此时客服...