618客服 - 店铺街

618客服要做好哪些准备？怎么应对618？（618大促客服准备啥）

电商运营4年前 (2021-06-09)60

띪说到淘宝618商家这边的重头戏就是在客服身上，所以，客服这边到底要做好哪些准备?对于刚报名618活动的商家来说，是没有经验的，所以，想来取取经，那今天我们也来分享618客服的准备工作。怎么应对618?1、客服做好目标规划，这个规划是关于纠...

电商运营5年前 (2020-05-17)37

띪　　淘宝618活动，要是卖家客服没有把准备工作做好，那估计在活动期间会忙的焦头烂额，工作效率也低。那618客服准备工作有哪些呢?如果你是淘宝卖家，一定要阅读这篇文章。　　1、淘宝客服做好目标规划，这个目标规划是关于退款纠纷率、退款完结时长...

电商运营5年前 (2020-05-14)40

띪　　淘宝平台的优惠活动除了淘宝天天特卖之外，还有双十一、双十二、618等，都是淘宝大促活动。大促期间，整个店铺都处于一个忙碌的中。那么，618客服规划怎么做?618客服需要做什么?　　这个目标规划是关于退款纠纷率、退款完结时长、退款完结率...

电商运营5年前 (2020-05-13)30

띪　　马上我们就要迎来618电商大促，我们可能又要开启新一轮剁手，卖家也开始紧锣密鼓的筹备着这次活动，关于618客服，设置自动回复是不能少的了，还不会的看过来吧！　　一、618客服自动回复怎么设置?　　1、卖家们在自己的手机商店里面去下载千...